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默默坚守勇担当

2022-12-28返回列表

2022年9月下旬,一场突如其来的疫情,打乱了人们以往的生活节奏。为避免小区被封控影响营业,启元大药房的一些员工便吃住在店,以店为家。

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在这特殊时期,启元大药房吴忠一分店的杨娟联想到自己所在药店的经营状况和自己此时的处境,在坦诚与家人沟通后,毅然决然地选择驻店营业。从9月20日至10月19日,历时30天,杨娟一人坚守药店。其间,由家人给其送饭。这期间,她忍受着孤独和寂寞,时常穿梭在药店和送药的路上。很多时候,她都看不到顾客的样子,只是站在铁栅栏的一侧,一声声地与顾客大声交流,虽然过程简单简短,却透着真情,传递着温暖。这期间,她的电话号码几乎贴遍了周边小区的大门,她的微信圈也在不断扩大,一次又一次的沟通与交流,使药店的顾客越来越多,她尽心尽力服务每一个顾客。


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10月15日,吴忠二分店的张莉、马妮也加入到驻店行列,开始24小时坚守在药店,除了快递小哥送药、志愿者帮忙取药外,她们也亲自送药到小区,一直坚持到月底解封。

11月中旬,疫情再次反扑,为了继续做好防疫及零售工作,零售部负责人住在公司协调防疫物资的购进,同时进行驻厂员工的防疫物资及急用药品的配送,吴忠两个药店的人员也再次驻店经营。虽然很累,但顾客的一声声道谢,却使她们感到欣慰和满足。

比起医护人员来,药店人算不上耀眼,但她们让我们看到了普通人在疫情面前的勇气和大爱。正是有了他们的坚守,才让百姓健康多了一份守护。她们像极了寒风中盛开的冰凌花,给这个冰天雪地的世界以美丽和希望。让我们为可爱的启元大药房店员们点赞!                            

 

启元大药房零售部/杨素娟